公司動(dòng)態(tài)

2024年3月20日-22日，中科基因實(shí)驗室業(yè)務(wù)室技術(shù)骨干能力提升培訓在湖南長(cháng)沙成功舉辦。

本次培訓聚焦于礪能前行和提質(zhì)增效兩大核心目標，內容涵蓋了企業(yè)戰略、服務(wù)產(chǎn)品、崗位認知、客戶(hù)對接等多個(gè)方面，通過(guò)講師授課、案例分析、互動(dòng)討論等形式，提高實(shí)驗室業(yè)務(wù)管理水平、提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，為各子公司實(shí)驗室業(yè)務(wù)室技術(shù)骨干能力提升賦能。

礪能前行——明確戰略目標、強化專(zhuān)業(yè)技能

中科基因總裁康篤利、副總裁張淼潔、參考實(shí)驗室運營(yíng)總監高彬文、普泰生物技術(shù)總監蔡齊超、湖南市場(chǎng)總監劉光喜、湖南市場(chǎng)服務(wù)工程師莊曉雨、實(shí)驗室管理中心經(jīng)理牛婷婷分別就公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰略、診斷試劑產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品的應用及特色平臺的共享、業(yè)務(wù)室角色定位及認知提升等方面進(jìn)行系統解讀。

提質(zhì)增效——優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)效率

各小組基于實(shí)驗室標準化作業(yè)指導，結合業(yè)務(wù)室各環(huán)節工作內容進(jìn)行場(chǎng)景模擬、分組討論、經(jīng)驗分享，在交流探討中更加明確標準化作業(yè)的要求和優(yōu)化建議，加強團隊間的協(xié)作與溝通，推動(dòng)整個(gè)檢測版塊的標準化體系建設。

為期三天的中科基因2024年實(shí)驗室業(yè)務(wù)室能力提升培訓圓滿(mǎn)落幕，此次培訓策劃基于業(yè)務(wù)室技術(shù)骨干人員崗位素質(zhì)模型、能力提升需求及公司長(cháng)遠發(fā)展需要，通過(guò)授課、交流、分享、互動(dòng)，使其知其然知其所以然，達到業(yè)務(wù)室能力提升的目的，從而提升中科基因整體的客戶(hù)服務(wù)能力和質(zhì)量，將理論轉化為實(shí)踐，將能力轉化為服務(wù)和效益，適應不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶(hù)期望，提升市場(chǎng)競爭力，助力中科基因的高質(zhì)量發(fā)展。